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TASCAM UH-7000

8 – Resolución de problemas

Lea este capítulo si es incapaz de utilizar la unidad

correctamente incluso después de configurarla siguiendo los

procedimientos indicados en este manual.

Si aún así continúa sin resolver los problemas, póngase en

contacto con el servicio técnico de TASCAM. Tenga a mano la

siguiente información relativa al entorno operativo y detalles

respecto al problema.

Entorno operativo

•

Fabricante del ordenador:

•

Modelo:

•

CPU:

•

Memoria (RAM):

•

Sistema operativo:

•

Programas usados:

•

Programas antivirus:

•

Uso de LAN inalámbrica:

Vea en la contraportada de este manual las distintas direcciones

de contacto.

La instalación ha fallado.

La instalación ha terminado, pero el ordenador no

reconoce esta unidad.

e Si algún problema ha hecho que la instalación haya fallado,

o si la instalación ha terminado pero el ordenador no

reconoce esta unidad, compruebe lo siguiente.

1. Cambie de puerto USB

Dado que esta unidad es posible que no funcione

correctamente con algunos puertos USB, pruebe a

conectarla a un puerto USB diferente (montado en el

ordenador) y reinstale el driver.

NOTA

•

Pruebe otra vez tras desconectar otros dispositivos USB

(puede dejar conectados teclados y ratones USB).

•

No utilice un hub USB. Conecte siempre esta unidad

directamente a un puerto USB interno del ordenador

2. Detenga cualquier software que esté siendo ejecutado en

segundo plano

Dado que los programas antivirus y otras aplicaciones que

estén siendo ejecutadas en segundo plano pueden interferir

con la instalación, detenga su ejecución antes de comenzar

con la instalación.

Vea “Instalación del driver” en pág. 9 de este manual para

aprender cómo instalar y desinstalar el driver.

La unidad no se enciende.

e Si quiere volver a encender la unidad después de que se

haya apagado (haya iniciado el modo standby) de forma

automática por la función de ahorro automático de energía,

pulse una vez el botón POWER (apagado manual), espere

unos ocho segundos y vuelva a pulsar el botón POWER de

nuevo.

No hay sonido incluso cuando el audio está siendo

reproducido.

e 1) Cuando tenga esta unidad conectada a un ordenador

Deberá configurar la salida audio en el ordenador.

Confirme lo siguiente cuando la unidad esté conectada

al ordenador. Si hace los ajustes siguientes, el sonido será

emitido a través de esta unidad, no a través de los altavoces

del ordenador ni de la toma de auriculares.

Windows XP/7/8

Haga lo ajustes comentados en el capítulo 7 de acuerdo

al sistema operativo que use.

Realice los pasos 1–4 para Windows 8 o los pasos 1–3

para Windows XP/7 para configurar el dispositivo

predeterminado para la reproducción.

Mac OS X

1. Salga de todas las aplicaciones y abra “Preferencias

del sistema...” desde el menú Apple.

2. Abra “Sonido”.

3. En la pestaña de “Salida”, elija “salida UH-7000”.

Tras completar este ajuste, reinicie el ordenador y

compruebe el sonido de la reproducción. Dependiendo

del programa que esté usando, es posible que tenga que

realizar algún ajuste adicional de dispositivo. En concreto,

los programas DAW actúan usando núcleos audio con

ajustes diferentes a los ajustes del OS, por lo que confirme

los ajustes de driver DAW primero después de instalar el

driver de esta unidad.

Consulte los detalles concretos relativos a los procesos de

ajustes en el manual del programa que esté usando.

e 2) Cuando esté usando esta unidad en el modo

independiente

En ese caso, compruebe que ha realizado los ajustes

adecuados de entrada y salida.

Conecte la unidad a un ordenador y utilice el panel de

mezclador para comprobar y almacenar los ajustes que

necesite. (Vea “Menú del panel mezclador” en pág. 23).

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